Suas ordens de serviço sob controle, de qualquer lugar e de qualquer aparelho.
Ordem de serviço, orçamento, estoque, contas a receber, contas a pagar e caixa no mesmo sistema. Online, sem instalar nada, funcionando no computador, no tablet e no celular.
Testar grátis por 30 diasSem instalar nada. Sem cartão de crédito. Sem ligação de vendedor.
Três sinais de que controlar OS no papel ou na planilha está custando dinheiro.
A OS vive sumindo.
Ficha escrita à mão que ninguém entende, planilha que só roda no computador da recepção, cliente ligando para saber o andamento e ninguém acha nada. O atendimento trava porque a informação está perdida.
Toda OS fica no sistema, com filtro por data, situação e cliente. Dá para buscar pelo conteúdo dos campos personalizados também: o cliente diz a placa, o IMEI ou o número de série e você acha a OS na hora.
Peça sai e ninguém registra.
O técnico usa uma peça no serviço e esquece de anotar. O prejuízo só aparece no fim do mês, quando o estoque não bate e ninguém sabe explicar para onde foi.
Ao incluir um produto na OS, o sistema puxa o estoque atual, calcula o total e dá baixa. Peça, serviço e valor ficam registrados na mesma ordem, sem furo entre o que saiu e o que foi cobrado.
O dono não enxerga o que acontece fora da loja.
Técnico na rua, equipe na bancada, dono em casa ou em outra cidade. Para saber quantas OS estão abertas ou quanto já entrou de adiantamento, é telefonema atrás de telefonema.
Por ser online, todo mundo trabalha com a mesma informação em tempo real. A listagem mostra os totais de OS abertas, finalizadas, canceladas e adiantamentos, de qualquer aparelho com navegador.
Onde o OS Gold se destaca.
Campos da OS que falam a língua do seu negócio.
Assistência de celular precisa de IMEI. Oficina precisa de placa e quilometragem. Refrigeração precisa de BTU e tipo de gás. Por isso os cinco campos extras da OS (Cor, Marca, Modelo, Nro Série e Tipo) podem ser renomeados para o que você quiser.
O sistema se adapta ao seu ramo, e não o contrário. Sem aquele campo inútil que ninguém preenche e sem a falta daquele que faria toda a diferença.
Ordem de serviço, estoque e financeiro no mesmo lugar.
A peça incluída na OS baixa do estoque. O adiantamento que o cliente deixou fica registrado na própria ordem. O que foi finalizado a prazo vai para o contas a receber, e a entrada bate no caixa.
Você não fica pulando entre um caderninho de OS, uma planilha de estoque e outra de contas. Tudo conversa dentro do mesmo sistema, incluindo orçamentos que viram OS com poucos cliques.
O que o cliente vê e o que só a equipe sabe.
Quem trabalha com OS já passou por isso: escreveu uma anotação interna e na hora de imprimir o texto foi junto. Constrangedor, no mínimo.
As Observações saem na impressão, são para o cliente. As Observações Internas ficam só no sistema, são para a equipe. E a impressão da OS sai pronta, com o logo da empresa no cabeçalho. Cada função ainda enxerga só os módulos que têm permissão de acessar.
Técnico na rua, dono em casa, todo mundo conectado.
O técnico abre a OS direto do celular, no local do atendimento: inclui a peça que usou, registra o serviço, escreve as observações. Tudo já fica salvo, sem papelzinho que se perde no caminho.
E o dono acompanha de qualquer lugar, em tempo real, sem ligar para a loja para perguntar como estão as coisas. O sistema é responsivo e funciona no navegador de qualquer aparelho: computador com Windows ou Mac, notebook, tablet, celular, iPhone e iPad.
Não para na ordem de serviço.
O OS Gold cobre o ciclo inteiro: do orçamento ao recebimento, com estoque e financeiro no mesmo sistema.
Orçamento que vira OS.
Monte o orçamento com produtos, serviços e kits, com desconto e condições de pagamento. Cliente aprovou? Ele vira ordem de serviço com um clique, mantendo os descontos.
Kits de produtos e serviços.
Junte produtos, serviços ou os dois num kit e lance tudo de uma vez na OS ou no orçamento. Ideal para os serviços que se repetem: menos digitação, menos erro.
Agendamento de visitas.
Marque a visita com cliente, funcionário responsável, data e hora, acompanhe a situação (pendente, visitado ou cancelado) e imprima quando precisar.
Registro de atendimento ao cliente.
Guarde o histórico de cada contato com o cliente: data, hora e o relato do atendimento. Nada se perde entre uma ligação e a próxima.
Contas a receber.
Controle vencimentos e status (em dia, vencido, quitado), aplique multa e juros por atraso automaticamente e quite várias parcelas de uma vez, gerando o recibo para o cliente.
Contas a pagar.
Lance as despesas por grupos e subgrupos, acompanhe os vencimentos e quite vários lançamentos do mesmo fornecedor de uma vez.
Contas bancárias, caixa e transferências.
Cadastre todas as suas contas bancárias e registre as movimentações de cada uma: PIX, transferências, pagamentos via bankline e qualquer débito ou crédito. Mova valores entre as contas cadastradas com poucos cliques. O caixa fica para o dinheiro em espécie que entra e sai, e há ainda o controle de cheques emitidos e recebidos.
Cartões e convênios.
Cadastre cada cartão ou convênio com a tarifa da operadora (em reais ou em porcentagem), o número máximo de parcelas e onde o dinheiro cai: no caixa ou numa conta bancária. Em cada lançamento, o sistema mostra quando o valor efetivamente entra, já com a tarifa descontada, e o status: em aberto, recebido ou cancelado.
Comissão de vendedores.
O sistema calcula a comissão por funcionário com base nas OS finalizadas e registra o pagamento, com recibo.
Pedidos de compra e estoque.
Faça o pedido ao fornecedor e, ao faturar, os produtos entram no estoque automaticamente, com custo médio e preço de venda.
Mais de 200 relatórios.
Ordens de serviço e orçamentos, produtos vendidos e serviços prestados, estoque e movimentação, caixa, contas a receber e a pagar, comissões, cheques, cartões/convênios, agendamentos e pedidos de compra. Cada um com filtros e quebras por cliente, funcionário, grupo, conta bancária e até pelos campos personalizados que você criou.
Permissões e log de acesso.
Defina o que cada usuário enxerga, módulo a módulo, e veja o registro de tudo o que foi feito no sistema, por quem e quando.
Veja o sistema em uso.
Algumas funcionalidades em destaque.
Feito para quem vive de ordem de serviço.
Se a sua empresa atende, conserta, instala ou faz manutenção, a OS se molda ao seu jeito de trabalhar.
Assistência de celular e eletrônicos.
Renomeie os campos da OS para IMEI, número de série, defeito apresentado e estado do aparelho. Registre o sinal que o cliente deixou e controle as peças usadas no conserto.
Oficinas mecânicas e funilaria.
Placa, quilometragem, marca e modelo do veículo, tudo na mesma OS. Busca pela placa direto, peças que baixam do estoque e orçamento que vira ordem de serviço quando o cliente aprova.
Refrigeração e ar-condicionado.
Campos para BTU, tipo de gás, modelo e local de instalação. Como boa parte do serviço é na casa do cliente, o técnico abre e finaliza a OS pelo celular, no local.
Informática, redes e CFTV.
Patrimônio, Service Tag e tipo de equipamento nos campos personalizados. Controle de peças, serviços e o histórico de tudo o que já foi feito para cada cliente.
Manutenção e instalação em geral.
Portões, elétrica, hidráulica, móveis planejados, equipamentos. Equipe externa que atende no local, abre a OS na hora e mantém o dono informado em tempo real.
Qualquer empresa que emite OS e orçamento.
Se você precisa abrir ordens de serviço, montar orçamentos, controlar peças e acompanhar o que entra e o que ainda falta receber, o OS Gold dá conta sem complicar.
Não encontrou o seu ramo na lista? Provavelmente a sua operação se encaixa em pelo menos um desses padrões.
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Perguntas frequentes.
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